1&1 Control-Center

Il tuo centro di controllo 1&1

Con l'app 1&1 Control Center puoi sfruttare tutti i vantaggi della tua area clienti personale sul tuo smartphone o tablet, ovunque tu abbia accesso a Internet. Tieni sempre d'occhio il consumo di dati, i minuti di chiamata e i costi sostenuti. Ad esempio, visualizza i dati dei tuoi clienti e le tue fatture, prolunga il tuo contratto, chiedici di trasferire il tuo numero di telefono o spostare la tua connessione Internet. Istruzioni utili e risposte alle domande più frequenti ti supporteranno con il tuo contratto e con tutti i prodotti 1&1!

Funzioni importanti in breve:

￭ Mantieni aggiornati i dati dei clienti

Visualizza i dettagli del tuo cliente e modifica il nome utente, la password o le coordinate bancarie.

￭ Richiama fatture

Visualizza le tue fatture con dettagli dettagliati.

￭ Controllare i consumi

Tieni sempre sotto controllo il volume dei tuoi dati mobili e i costi di consumo.

￭ Gestire i contratti

Scopri i tuoi contratti e le opzioni prenotate. Estendi il tuo contratto o passa a una nuova tariffa.

￭ Configura indirizzi email 1&1

Cambia la tua password e-mail o imposta nuovi indirizzi e-mail e inoltro e-mail.

￭ Impostazioni per carte SIM e roaming

Attiva, blocca, sblocca o scambia la tua SIM card 1&1. Se necessario, modifica le impostazioni di roaming.

￭ Inoltrare i numeri di telefono

Attiva la tua segreteria telefonica o reindirizza i tuoi numeri di telefono mentre sei assente.

￭ Porta con te il tuo numero di telefono e sposta la tua connessione internet

Chiedici di portare con te il tuo numero di telefono o di spostare la connessione Internet quando cambi posizione.

￭ Migliora la connessione WiFi e la ricezione WiFi

Connettiti comodamente al WiFi e ottimizza la tua rete domestica.

￭ Ricevi notifiche importanti

Leggi le nostre notizie sullo stato degli ordini, sui tuoi ordini e sulle fatture.

￭ Abilita le notifiche push

Non perdere nessuna novità da 1&1! Decidi se desideri utilizzare la funzione di notifica push.

￭ Risolvere i problemi di Internet

Utilizza la funzionalità dell'app per verificare la tua connessione Internet e individuare eventuali interruzioni. Ti supportiamo finché non trovi una soluzione.

￭ Aiuto e contatti

Ottieni risposte rapide alle tue domande grazie alla nuova funzione di ricerca, al centro assistenza 1&1 integrato e al contatto diretto con il servizio clienti 1&1.

Si prega di notare le nostre istruzioni:

• I dati visualizzati talvolta sono ritardati e potrebbero differire dallo stato effettivo.

• I consumi vengono aggiornati solitamente quotidianamente, meno frequentemente all'estero.

• I costi indicati sono a scopo informativo. Si applica la fattura originale, che puoi trovare nei tuoi messaggi.

• Gli importi delle fatture comprendono i servizi in patria e all'estero.

Ti piace l'app 1&1 Control Center?

La tua soddisfazione è molto importante per noi! Siamo sempre aperti a nuove idee e suggerimenti per ulteriori sviluppi. Scrivici semplicemente a: apps@1und1.de