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Il tuo centro di controllo 1&1

Con l'app 1&1 Control Center puoi sfruttare tutti i vantaggi della tua area clienti personale sul tuo smartphone o tablet, ovunque tu abbia accesso a Internet. Tieni sempre d'occhio il consumo di dati, i minuti di chiamata e i costi sostenuti. Ad esempio, visualizza i dati dei tuoi clienti e le tue fatture, prolunga il tuo contratto, chiedici di trasferire il tuo numero di telefono o spostare la tua connessione Internet. Istruzioni utili e risposte alle domande più frequenti ti supporteranno con il tuo contratto e con tutti i prodotti 1&1!  

Funzioni importanti in breve:

￭ Mantieni aggiornati i dati dei clienti
Visualizza i dettagli del tuo cliente e modifica il nome utente, la password o le coordinate bancarie.

￭ Richiama fatture
Visualizza le tue fatture con dettagli dettagliati.

￭ Controllare i consumi
 Tieni sempre sotto controllo il volume dei tuoi dati mobili e i costi di consumo.  

￭ Gestire i contratti
Scopri i tuoi contratti e le opzioni prenotate. Estendi il tuo contratto o passa a una nuova tariffa.   

￭ Configura indirizzi email 1&1
Cambia la tua password e-mail o imposta nuovi indirizzi e-mail e inoltro e-mail.

￭ Impostazioni per carte SIM e roaming
Attiva, blocca, sblocca o scambia la tua SIM card 1&1. Se necessario, modifica le impostazioni di roaming.

￭ Inoltrare i numeri di telefono
Attiva la tua segreteria telefonica o reindirizza i tuoi numeri di telefono mentre sei assente. 

￭ Porta con te il tuo numero di telefono e sposta la tua connessione internet 
Chiedici di portare con te il tuo numero di telefono o di spostare la connessione Internet quando cambi posizione. 

￭ Migliora la connessione WiFi e la ricezione WiFi
Connettiti comodamente al WiFi e ottimizza la tua rete domestica.

￭ Ricevi notifiche importanti
Leggi le nostre notizie sullo stato degli ordini, sui tuoi ordini e sulle fatture. 

￭ Abilita le notifiche push
Non perdere nessuna novità da 1&1! Decidi se desideri utilizzare la funzione di notifica push.

￭ Risolvere i problemi di Internet
Utilizza la funzionalità dell'app per verificare la tua connessione Internet e individuare eventuali interruzioni. Ti supportiamo finché non trovi una soluzione. 
   
￭ Aiuto e contatti
Ottieni risposte rapide alle tue domande grazie alla nuova funzione di ricerca, al centro assistenza 1&1 integrato e al contatto diretto con il servizio clienti 1&1.

Si prega di notare le nostre istruzioni:
• I dati visualizzati talvolta sono ritardati e potrebbero differire dallo stato effettivo.
• I consumi vengono aggiornati solitamente quotidianamente, meno frequentemente all'estero.
• I costi indicati sono a scopo informativo. Si applica la fattura originale, che puoi trovare nei tuoi messaggi.     
• Gli importi delle fatture comprendono i servizi in patria e all'estero.

Ti piace l'app 1&1 Control Center?
La tua soddisfazione è molto importante per noi! Siamo sempre aperti a nuove idee e suggerimenti per ulteriori sviluppi. Scrivici semplicemente a: apps@1und1.de

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